banner

Kargo ve Taşıma Bilgileri

Gönderim süresi: 

Mesai saatleri içinde, en geç saat 15:00’a kadar sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Ancak, her olasılığa karşı, kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 7 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Bir sipariş ancak ödemesi yapıldıktan sonra onaylanır ve alınmış sayılır. Gönderim süresi, ödemenin hesabımıza geçtiği iş gününden itibaren siparişin kargoya verilmesine kadar geçen süredir. 

Siparişi yapan adreste bulunamazsa ne olur? 

Kargo firması, teslimatı yapmak üzere geldiği gün adreste paketi teslim almaya yetkili kimseyi bulamazsa, kapıya paketin bölge sorumlusu şubeden alınması için bir not bırakır. 5 gün içinde şubeden alınmayan paketler firmamıza geri gönderilir. Kargo firmasının, çalışma sistemi gereği, ek ödeme yapılsa dahi, paketi ikinci kez adrese getirme servisi yoktur. 

Kargo sorunları için nereye başvurabilirim? 

Kargo ile ilgili sorunlarınızı (gecikme, hasar, eksik vs.) hiç zaman yitirmeden, mutlaka Sipariş No belirterek destek@nunaatturkiye.com adresine bildiriniz. 

Kargo firmalarının adrese teslimat yapmadığı istisna bölgeler: 

•  Belde, Bucak, Köy ve Mevkiler 

•  Askeri kurumlar (Orduevleri, Komutanlıklar vb.) 

•  Öğrenciye gönderilen paketleri almayan bazı üniversiteler

Adrese teslim edilemeyen paketler müşteriye en yakın kargo şubesinde bekletilir ve teslim alınmaları için kargo şubesinden müşteriye telefon edilir.

Kredi Kartı ile Online Ödeme

Tüm bankaların Visa ve Master Card'ları ile ödemenizi hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz, yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veri tabanında kayıtlı tutulmaz.
 

Mng Kargo ile Kapıda Nakit Ödeme

Sipariş bedelinizi, ürün teslimi sırasında nakit ya da kredi kartı olarak ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde, gönderi öncesi müşterilerimizden telefon veya SMS yolu ile teyid alınacaktır. Teyid alınamaması durumunda ise siparişiniz iptal edilecek. Bu nedenle, telefon numaralarınızı doğru olarak girdiğinizden emin olunuz. 
 

Havale/EFT ile Ödeme

 
İsterseniz siparişinize ait ödemelerinizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterli. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, havale işlemi sırasında, açıklama kısmına sipariş numaranızı girmeyi unutmayın.
 
Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir.
 

 

 
 
banner
banner
banner
ORİJİNAL ÜRÜN

Resmi Web Mağazası Güvencesi ve Garantisiyle

%100 ÜRÜN DESTEĞİ

Uzmanlarımız kullanım ve sorunlar için destek vermektedir.